Zakaži termin

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je vlasnik ovog sistema za zakazivanje termina. Podaci se prikupljaju isključivo u svrhu organizacije i potvrde zakazanih termina.

2. Koji podaci se prikupljaju

Prikupljamo sledeće podatke koje nam dobrovoljno dostavljaš:

• Ime i prezime
• Adresa elektronske pošte (email)
• Broj telefona (opciono)
• Napomena uz zakazivanje (opciono)
• Datum i vreme odabranog termina

3. Svrha i pravni osnov obrade

Tvoji podaci se obrađuju isključivo radi:

• Zakazivanja, potvrde i upravljanja terminom
• Slanja obaveštenja o statusu termina putem emaila
• Identifikacije korisnika pri ponovnoj prijavi

Pravni osnov obrade je izvršenje ugovora, odnosno pružanje usluge zakazivanja (čl. 12 st. 1 tač. 2 ZZPL).

4. Rok čuvanja podataka

Podaci o zakazanim terminima čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge i eventualne reklamacije, a najduže 2 godine od datuma termina. Verifikacioni kodovi se automatski brišu u roku od 15 minuta. Korisnički nalozi i sesije čuvaju se do zahteva za brisanje.

5. Prava lica čiji se podaci obrađuju

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL), imaš pravo da:

• Pristup — zatražiš uvid u podatke koje čuvamo o tebi
• Ispravka — zatražiš ispravku netačnih podataka
• Brisanje — zatražiš brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
• Prenosivost — zatražiš kopiju podataka u čitljivom formatu
• Prigovor — uložiš prigovor na obradu podataka

Zahteve možeš uputiti putem email adrese rukovaoca navedene u komunikaciji.

6. Deljenje podataka sa trećim licima

Tvoji podaci se ne prodaju i ne dele sa trećim licima u komercijalne svrhe. Podaci se mogu prosleđivati isključivo:

• Google Calendar — radi evidencije termina u kalendaru rukovaoca (ime, email, datum termina)
• Email servis (SMTP) — radi dostave potvrda i obaveštenja

Oba servisa su obrađivači podataka koji deluju po nalogu rukovaoca i obavezani su sopstvenim politikama privatnosti.

7. Kolačići (cookies)

Sajt koristi isključivo funkcionalne kolačiće koji pamte tvoje ime, email i telefon kako ne bi morao ponovo da ih unosiš pri sledećem zakazivanju. Ovi kolačići ne prate tvoje aktivnosti i ne dele se sa trećim licima. Čuvaju se 90 dana i možeš ih obrisati u podešavanjima pregledača.

8. Bezbednost

Podatke štitimo tehničkim merama: šifrovanje lozinki (bcrypt), šifrovanje osetljivih konfiguracionih podataka (AES-256), HTTPS enkripcija komunikacije i ograničenje pristupa bazi podataka.

9. Nadzorni organ

Ako smatraš da se tvoji podaci obrađuju suprotno zakonu, možeš podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije:

Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
www.poverenik.rs